恐龙有钱常见问题,以及解决方案!最火下载

[2020-01-28 10:52]
下载方式: 点击这里下载 一、为什么好友扫了我的码却不是我的徒弟? 1) 恐有钱邀请码是一个非必填写项,您的好友扫码后使用的微信,必须与下载登陆的微信号一致,才能绑定...

  下载方式:“点击这里下载

  一、为什么好友扫了我的码却不是我的徒弟?

  1) 恐⻰有钱邀请码是一个非必填写项,您的好友扫码后使用的微信,必须与下载登陆的微信号一致,才能绑定关系成功。可能导致绑定不成功的场景有:

  a) 用户是多开微信,扫码的时候是微信号1,下载APP登陆的却是微信2,所以会绑定不成功;

  b) 用户没有扫描您的邀请二维码,直接下载登录。

  二、为什么邀请了徒弟没有邀请券?

  1) 您好,获得邀请券您的徒弟需要满足1个条件,即恐⻰等级达到4级,如过您的徒弟满足了条件,邀请券仍然没有实时到账,请稍等下,可能由于数据统计有延迟, 5-10分钟内会到账。

  三、邀请码可以补填吗?

  a) 您好,不可以补填哦,谢谢您的理解和支持。

  四、手机无法接收验证码?

  a) 您好,请检查手机号码是否欠费或停机,检查后若发现一切正常,但仍然获取不了验证码,请联系客服帮助。

  五、为什么我提现失败或不到账?

  1) 提现失败原因:您可能是由于微信账号未实名认证,绑定银行卡或者账户异常,导致我们无法向您打款,请检查微信账号是否正常。

  2) 提现不到账原因:可能是由于您的微信账号未实名认证绑定银行卡或者账户异常,导致我们无法向您打款,请检查微信,账号是否正常。

  六、我的恐龙不见了怎么解决?

  1) 您好,如果您出现丢⻰现象,请填写表格向我们反馈相关信息, 我们会有专⻔的客服为您审核并处理这个问题,一般3个工作日内会有结果,请耐心等待。点击表格链接: 温馨提示:所有恐⻰一旦拖到回收箱进行回收,则不支持找回。感谢您的理解和支持。

  七、被封禁账户如何申诉?

  1) 因【非法注册/邀请】导致的账户被封禁

  被封禁用户可通过填写表单进行账户申诉,向官方提交相关信息点点击链接填写表格,经排查后会决定是否解封,若存在误判,官方将立即解封账号并赠送3张邀请券请作为补偿。

  2) 因【金币增加异常升级】导致的账户被封禁问题

  除部分使用非法手段进行金币升级的用户,其余出现金币增加异常升级而导致账户被封的用户点击链接填写表格。官方将统一进行数据处理,将金币和恐龙等级回滚到账户异常前最后一刻的状态,同时解封并补偿3张邀请券发送到您的账号。

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